業者によっては不快な対応をする場合もあり二度と来るまいと思う業者もいます。

置いてある商品の値段をたずねると「そりゃ壊れてるよ、それよりこっちがいいよ」と
新品より高いのでは?と思うようなメモリーオーディオのコンポを買わせようとする。
壊れていても構わないと言っても聞き入れない。じゃあ店頭に置かなければいいのに・・・

恐らくかつて故障機を購入した人とトラブルになったのでしょう。